居宅介護支援事業所伸陽の個人情報保護方針：プライバシーポリシー
個人情報保護方針
本事業所は、利用者様やその家族等の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理・保護することが大変重要だと考えております。
そのために「個人情報の保護に関する方針」を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に皆様の個人情報の保護に努力してまいります。
- 個人情報の収集・利用・提供について
本事業所は、個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用及び提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。
- 個人情報の適正管理と安全対策について
本事業所は、利用者様等の個人情報を適切かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん及び不正アクセスを防止することに努めます。
- 個人情報の確認・訂正・利用停止について
本事業所は、利用者様等の個人情報について、利用者様ご自身から当該内容の確認・訂正・利用の停止を求められたばあいには、別に定める内部規定により遅滞なく調査の上、適切に対応いたします。
- 職員教育について
本事業所は、個人情報保護体制を適切に維持し、個人情報保護に対する意識向上のため、職員に対する教育・研修を怠りません。
- 個人情報の開示・提供について
本事業所は、利用者様等の個人情報についての開示を求められた場合には、別途定める内部規則にしたがって適切に対応いたします。
- 法令・規範の遵守について
本事業所は、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
- 問い合わせ窓口
本事業所の個人情報保護方針に関してのご質問、お問い合わせ及び苦情に関する窓口は、下記のとおりです。
管理者：日比野 こず枝
個人情報の利用目的
1、事業所内での利用
- 利用者様に提供する介護サービス
- 介護保険事務
- 入院・退院・入所・退所及びサービスの利用開始・停止などのサービス管理
- 利用者様の診察のため、外部の意思等の意見・助言を求める場合
- 会計・経理事務
- 介護事故などの報告
- 利用者様への介護サービスの向上
- 介護の質の向上を目指した事例検討（教育・育成・研究）
- その他、利用者様に係わる管理運営業務
２、事業所外への情報提供としての利用
- 他の医療機関・居宅サービス事業所・居宅介護支援事業者・公的機関等との連携・紹介及び紹介への回答
- 業務委託
- ご家族等への心身の状況説明
- 保険事務の委託
- 審査支払機関へのレセプト（介護報酬請求明細書）の提出
- 審査支払機関又は保険会社への回答
- 損害賠償保険等に係わる保険会社等への相談または届出等
- その他、利用者様への介護保険事務所に関する利用
３、その他の利用
- 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 外部監査機関への情報提供
〔付記〕
- 上記のうち、同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
- お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせて頂きます。
- これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。
管理者：日比野こず枝